Arrêter mon abonnement

Ton abonnement est sans engagement : tu peux l’arrêter quand tu veux, et tu gardes ton accès premium jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Avant de commencer

• Concerné : iPhone et Android.
• L’arrêt se fait depuis les réglages de ton téléphone, pas dans Kaiho.

Étapes

iPhone

1. Ouvre Réglages, puis touche ton nom tout en haut.
2. Touche Abonnements.
3. Choisis Kaiho, puis Annuler l’abonnement.

Android

1. Ouvre le Play Store, puis touche ta photo de profil.
2. Va dans Paiements et abonnements, puis Abonnements.
3. Choisis Kaiho, puis Résilier l’abonnement.

Note

Après résiliation, tu gardes ton accès premium jusqu’à la fin de la période en cours. Aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.

Dans l’app, une carte Ton accès se termine le… apparaît sur l’écran Coach dans les 30 derniers jours avant cette date. Touche-la si tu changes d’avis : elle ouvre l’écran de ton store, où tu peux réactiver ton abonnement sans racheter quoi que ce soit. Tu n’as pas besoin d’attendre cette carte pour réactiver : tu peux le faire à tout moment depuis les réglages de ton téléphone.

Si ça ne marche toujours pas

On est là : écris-nous à contact@kaiho.fr. On te répond sous 48 heures.